Gọi điện cho khách hàng theo danh sách có sẵn (data)
Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách
Thuyết phục khách mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ
Chốt đơn và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống
Chăm sóc khách hàng cũ (gọi lại, upsell, cross-sell)
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe,kiên nhẫn
Kỹ năng thuyết phục và xử lý từ chối
Biết lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng
Sử dụng cơ bản máy tính và phần mềm CRM
• Thu nhập có thể dao động từ 8 – 18 triệu+
• Lương cứng + hoa hồng + thưởng KPI + Thưởng nóng
• Đào tạo kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, thường xuyên.
• BHXH, BHYT đầy đủ
• Các chế độ khác sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.