Mô tả công việc
- Theo dõi, phản hồi tin nhắn và bình luận của khách hàng qua Fanpage, Zalo, Pancake,…
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chốt đơn và phối hợp giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, gửi tin nhắn follow-up, tăng doanh thu tái mua.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: có kinh nghiệm Sale/Trực Page/NVKD trên 1 năm kinh nghiệm.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tư vấn khách hàng hiệu quả.
- Biết sử dụng Facebook, Zalo, Pancake,…
- Sử dụng thành thạo tin nhắn nhanh, phần mềm quản lý page.
- Tính cách: Chăm chỉ, kiên nhẫn, thân thiện, có trách nhiệm.
- Ưu tiên: Biết cách xử lý các tình huống khó, khiếu nại khách hàng.
Quyền lợi
• Thu nhập: 12 - 30 triệu/tháng - không giới hạn theo năng lực
• Thưởng: Hoa hồng + KPI + thưởng nóng + thưởng phụ trội
• Phụ cấp tiền ăn: 730.000đ/tháng
• Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động
• Cấp tài nguyên hỗ trợ làm việc: máy tính, điện thoại, data có sẵn
• Được đào tạo đầu vào kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
• Chế độ nghỉ phép đầy đủ, thưởng lễ Tết, lương tháng 13
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng:
Nhân viên Kinh doanh → Chuyên viên Kinh doanh → Leader nhóm Kinh doanh
Thời gian làm việc: thứ 2 - thứ 7
Ca làm việc: Full time (chọn 1 trong 2 ca để làm cố định)
• Ca 1: 8h – 17h30
• Ca 2: 13h15 – 22h
Thông tin chung
21/03/2026
Địa điểm làm việc
Hà Nội:19 ngõ 162 Nguyễn Tuân, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội., Thanh Xuân