Mô tả công việc
- Tiếp nhận nguồn khách hàng ưu tiên (VIP) có nhu cầu từ Ngân hàng đối tác để tư vấn giải pháp tài chính phù hợp.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh với ban lãnh đạo và nhân viên ngân hàng tại các điểm kinh doanh.
- Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh và báo cáo theo yêu cầu.
- Khai thác khách hàng: Tiếp nhận và tư vấn giải pháp cho nhóm khách hàng VIP, khách hàng có mức phí bảo hiểm lớn và phức tạp.
- Hỗ trợ đối tác: Xây dựng mối quan hệ và hỗ trợ nhân viên ngân hàng trong các hoạt động kinh doanh.
- Quản lý hồ sơ: Hoàn thiện giấy tờ, hỗ trợ khám thẩm định và bàn giao hợp đồng cho khách hàng.
- Chăm sóc sau bán hàng: Là đầu mối giải quyết các thắc mắc và cung cấp dịch vụ sau bán hàng nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và phát triển nguồn khách hàng mới.
- Tuân thủ: Đảm bảo tuyệt đối các quy định về bảo mật thông tin, quy trình bán hàng và thỏa thuận chất lượng dịch vụ (SLA) giữa Sun Life và Ngân hàng.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm chăm sóc/tư vấn khách hàng VIP trong các lĩnh vực: Bất động sản, Dịch vụ, Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm.
- Kiến thức: Có hiểu biết về tài chính, đầu tư và quản lý tài sản cho khách hàng thu nhập cao.
- Kỹ năng: Lắng nghe chủ động, giao tiếp tự nhiên và dẫn dắt câu chuyện tốt.
- Ngoại hình: Chỉn chu, có gu thẩm mỹ và thời trang là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
- Hỗ trợ hàng tháng hấp dẫn và thu nhập theo năng lực.
- Chế độ phúc lợi theo chính sách của Sun Life Việt Nam.
- Được tham gia các khóa huấn luyện chuyên nghiệp.
- Cơ hội vinh danh, khen thưởng và du lịch trong/ngoài nước.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp lên các vị trí quản lý.
- Cung cấp đồng phục theo tiêu chuẩn Ngân hàng đối tác
Thông tin chung
15/05/2026
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Toàn bộ vực Hà Nội, Ba Đình