Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Tại Hn HCM
Toàn thời gian cố định
1 week ago
Employment Information
Mô tả công việc
- Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
- Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
- Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
- Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
- Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
- Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Thời gian làm việc: Từ T2 đến T7, làm việc giờ hành chính.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ tốt nghiệp từ THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên hoặc có kinh nghiệm về tổng đài nhắc/thu hồi nợ
- Có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt, nhận diện vấn đề và xử lý thông tin
- Có tính kiên nhẫn, tâm lý tốt, thái độ làm việc tích cực, chịu được áp lực công việc
- Chất giọng rõ ràng, thuyết phục
- Sử dụng máy tính cơ bản
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, đặc biệt từng làm lĩnh vực liên quan nhắc phí, thu hồi nợ,…
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8tr, thưởng KPI, hoa hồng, và phụ cấp ăn trưa, Tổng thu nhập 15 -30 triệu/tháng.
- Chính sách thưởng: Thưởng tháng 13 theo chính sách công ty.
- Hỗ trợ đầy đủ: Cung cấp nguồn khách hàng sẵn có, máy tính, điện thoại đầy đủ.
- Đào tạo chuyên sâu: Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ & kĩ năng bán hàng ngành tài chính ngân hàng
- Môi trường làm việc: Thân thiện, thoải mái, đề cao tinh thần trách nhiệm và hỗ trợ lẫn nhau.
Địa điểm làm việc
Hà Nội, Tòa nhà MB Bank, số 21 Cát Linh, Phường Cát Linh, Đống ĐaTP.HCM, 18A Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình
Share this
