Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay tài chính cho khách hàng theo Data sẵn có Hỗ trợ KH hoàn tất hồ sơ vay vốn Chăm sóc KH cũ và hỗ trợ khách hàng mới qua điện thoại. Đảm bảo số lượng cuộc gọi và hiệu su
- Phát triển và quản lý khách hàng kênh đại lý, nhà phân phối, cửa hàng bán sỉ (wholesale) và HORECA (khách sạn, nhà hàng, quán cà phê). - Tìm kiếm và mở rộng hệ thống khách hàng mới cho các sản phẩm
- Tư vấn và giới thiệu nền tảng giao dịch ký gửi tranh của công ty đến khách hàng. - Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh mạng xã hội. - Chăm sóc khách hàng hiện tại và hỗ trợ
- Tư vấn và bán các sản phẩm mành rèm của công ty - Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng; - Phát triển và mở rộng kênh khách hàng tiềm năng, mở rộng kênh đại lý và kế
- Tiếp cận khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ - Theo dõi đơn hàng và hợp đồng, theo dõi việc giao hàng và các vấn đề liên quan. - Đề xuất các giải pháp cho khách hàng khi cần - Nhiệm vụ khác đượ
- Trực page tiếp nhận khách hàng, tư vấn chốt đơn & chăm sóc khách hàng (Công ty ứng dụng Chatbot AI hỗ trợ giao tiếp với khách và xử lý dữ liệu tự động trên 70%) - Data khách hàng do công ty chạy quả
Tìm kiếm, tư vấn khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế; tư vấn giải pháp dịch vụ giao nhận hàng hóa tốt nhất; Báo giá cước vận chuyển tới khách hàng, trao đổi các điều khoả
• Tư vấn gói vay tiền mặt hoặc trả góp mua hàng cho khách hàng • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ vay nhanh chóng • Giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng • Phối hợp với cửa hàng / bộ phận liên quan
Kết nối mở rộng hợp tác với Khách hàng lớn trong các tập đoàn, doanh nghiệp, công đoàn, nhà máy, ngân hàng, tổ chức sự nghiệp theo Data có sẵn của công ty Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu KPIs /tháng (
Thực hiện phiên dịch trực tiếp (Trung – Việt / Việt – Trung) trong các cuộc họp, trao đổi, làm việc với đối tác, khách hàng Trung Quốc (trực tiếp hoặc online). Soạn thảo, trao đổi công việc với đối tá
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email. - Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hà
• Lên bài đăng tin trên mạng xã hội, Web.... (Không biết sẽ được đào tạo), • Ghi chú lại nhu cầu và tiêu chí của khách hàng, • Khảo sát nguồn nhà trong kho hàng gần khu vực sinh sống, Đia chỉ: Quận 7,