- Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các k

- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email. - Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hà